Оплата

Оплата производится:

Через сайт, безналичным платежом. После покупки вам на почту придет чек об оплате.

На карту Сбербанк, Альфа банк, Тинькоф (оформляя заказ через наш инстаграм или Вотс ап.)

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (900) 325-38-60.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Доставка

Мы доставляем по всей России.

Доставка по территории России осуществляется транспортной компанией CDEK и Почтой России.

После отправки на вашу почту придет письмо с треком отслеживания вашего заказа.

Доставка крупногабаритного товар, такого как кроватки, комоды и мебель осуществляется по средствам любой удобной грузовой ТК. Такие как Кит, ПЭК, Энергия, Байкал и тд. Доставка платная вне зависимости от суммы заказа и осуществляется за счет клиента. Рассчитать стоимость доставки в ваш город можно индивидуально у наших менеджеров.

Доставка текстиля

1. Осуществляется Почтой России, доставка для покупателя бесплатная при заказе от 12000 рублей. При ином - расчет доставки идет в соответствии с тарифами Почты России. Акция не распространяется на сеты S и M.
2. Посмотреть статус доставки можно на сайте https://www.pochta.ru/tracking .
3. При получении доставки обязательно нужно ознакомиться с корректностью его состава и качества товара. Если есть вопросы по качеству или составу заказа, нужно написать сотрудникам магазина.
4. Возможна доставка СДЭК, обговаривается с менеджерами отдельно. В таком случае доставка будет платной при любой сумме заказа,



Доставка мебели:

Доставка ПЭК
Основные положения:

1. Оплата доставки осуществляется покупателем, сотрудники магазина могут помочь приблизительно рассчитать сумму, используя калькулятор на сайте ПЭК: https://calculator-dostavki.ru/pecom/

2. Сумма может измениться, так как стоимость рассчитывается непосредственно при сдаче груза на терминал ПЭК. Если стоимость доставки отличается от той, что была заранее рассчитана, покупатель на своей стороне может обратиться в ПЭК с просьбой о пересчете веса и объема посылки. 

3. Магазин не несет ответственность за работу ТК ПЭК и не может дать консультаций по поводу работы транспортной компании. 

4. За погрузо-разгрузочные работы может взиматься дополнительная плата, ознакомиться с тарифами на данные услуги можно на сайте ПЭК - https://calculator-dostavki.ru/ .  

5. При получении посылки важно оценить состояние упаковки, если есть дефекты, то важно своевременно написать претензию в ПЭК о состоянии груза. 

6. Если состояние упаковки удовлетворительное, при распаковке оцените состояние мебели. Если имеются какие-то дефекты, пришлите нам фото мебели, а также фото упаковки и этикетки на ней. Мы постараемся вам помочь. ВАЖНО: если мебель собрана, то возврату она не подлежит (см. раздел Возвраты). 

7. Если покупатель по какой-либо причине передумал, но оснований для возврата нет (дефекты мебели и проч.), магазин может принять мебель обратно, при условии, что мебель не была собрана и все издержки по доставке ложатся на покупателя.

Доставка СДЭК:

1. Оплата доставки осуществляется покупателем, сотрудники магазина могут помочь приблизительно рассчитать сумму, используя калькулятор на сайте СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/calculate/ 

2. Сумма может измениться, так как стоимость рассчитывается непосредственно при сдаче груза на терминал СДЭК.  Если стоимость доставки отличается от той, что была заранее рассчитана, покупатель на своей стороне может обратиться в СДЭК с просьбой о пересчете веса и объема посылки. 

3. Магазин не несет ответственность за работу ТК СДЭК и не может дать консультаций по поводу работы транспортной компании. 

4. За погрузо-разгрузочные работы может взиматься дополнительная плата, ознакомиться с тарифами на данные услуги можно на сайте СДЭК - https://www.cdek.ru/ru/calculate/  

5. При получении посылки важно оценить состояние упаковки, если есть дефекты, то важно своевременно написать претензию в СДЭК о состоянии груза. 

6. Если состояние упаковки удовлетворительное, при распаковке оцените состояние мебели. Если имеются какие то дефекты, пришлите нам фото мебели, а также фото упаковки и этикетки на ней.  Мы постараемся вам помочь. ВАЖНО: если мебель собрана, то возврату она не подлежит (см. раздел Возвраты). 

7. Если покупатель по какой-либо причине передумал, но оснований для возврата нет (дефекты мебели и проч.), магазин может принять мебель обратно, при условии, что мебель не была собрана и все издержки по доставке ложатся на покупателя.

Доставка другими транспортными компаниями (Такие как Кит, Энергия, Байкал и тд) обговаривается с менеджерами отдельно.

Если у вас остались какие-либо вопросы по доставке, вы всегда можете связаться с нами и мы ответим на все ваши вопросы.